Informativa sui rimborsi

Informativa su Resi e Rimborsi

1. Periodo di Reso
Puoi richiedere il reso di un prodotto entro 15 giorni dalla data di ricezione. Dopo questo periodo, purtroppo non saremo in grado di accettare la richiesta di reso.

2. Condizioni per il Reso
Per poter beneficiare di un reso, il prodotto deve soddisfare le seguenti condizioni:

• Stato del prodotto: Deve essere non usato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
• Confezione originale: L’articolo deve essere restituito nella sua confezione originale, inclusi eventuali accessori o manuali.

3. Spese di Spedizione

• Spedizione per il reso: Le spese di spedizione per il reso sono completamente a nostro carico.
• Rimborso spese originali: Anche i costi di spedizione originali sostenuti per ricevere il prodotto saranno rimborsati.

4. Rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, procederemo con il rimborso sul metodo di pagamento originale. I tempi di accredito dipendono dalla tua banca o dall'istituto emittente della carta di credito.

5. Esclusioni
Non ci sono prodotti esclusi dalla nostra politica di reso: tutti gli articoli acquistati possono essere restituiti, a condizione che soddisfino i requisiti sopra indicati.

6. Procedura per il Reso
Per avviare la procedura di reso, contattaci tramite email all'indirizzo:
📧 valentiniantonio34@gmail.com
Nella tua email, ti preghiamo di includere:

• Il numero dell’ordine.
• Una breve descrizione del motivo del reso.

Ti forniremo le istruzioni dettagliate per restituire il prodotto e un’etichetta di spedizione prepagata per facilitare la procedura.